Casino EstrellaInternetinis Kazino Apžvalga - Parama

„Estrella“ kazino visada yra prieinamas jų žaidėjams. Jie žino, kad su problema galima susidurti kiekvieną dienos dalį, todėl dėl jų jų klientų aptarnavimo tarnyba visą parą gali naudotis visą parą. Taip pat galite paskambinti jiems telefonu +356 22232368 arba atsiųsti el. Laišką adresu [email protected].

Kaip susikurti sąskaitą kazino „Estrella“?

Jei norite susikurti sąskaitą „Estrella Casino“, tereikia spustelėti mygtuką „Registruotis dabar“. Norėdami užpildyti formą, turėsite įvesti asmeninę informaciją, o paskyra bus gera ir paruošta per kelias minutes. Galite pradėti tyrinėti žaidimus linksmuoju režimu nereikalaudami savo indėlių. Tai puikus būdas sužinoti, kaip žaidimai veikia, arba išmokti taisyklių.

Kaip prisijungti prie mano paskyros?

Kai sukursite savo sąskaitą kazino, turėsite sukurti vartotojo vardą ir slaptažodį, kuriuos vėliau naudosite prisijungdami prie savo paskyros. Jei pirmą kartą bandote prisijungti prie savo paskyros, tereikia apsilankyti oficialioje kazino svetainėje ir viršutiniame dešiniajame kampe spustelėkite mygtuką Prisijungti.

Kas atsitiks, jei pamirštu prisijungimo duomenis?

Jei pamiršite prisijungimo duomenis, galite susisiekti su klientų palaikymo tarnyba ir jie padės juos gauti. Taip pat galite spustelėti nuorodą „Pamiršote slaptažodį“ ir vykdyti paprastas instrukcijas.

Ar galiu pakeisti kai kurias savo detales?

Yra keletas detalių, kurias galite pakeisti, o kitų - ne. Jūsų vardo, vartotojo vardo ir gyvenamosios vietos pakeisti negalima. Visą kitą informaciją galima pakeisti, todėl labai svarbu, kad visa jūsų informacija būtų atnaujinta.

Kaip padaryti indėlį?

Įnešti savo sąskaitą yra labai paprasta. Pirmiausia turite prisijungti prie savo sąskaitos ir nuvykti į Kasą ir spustelėkite skyrių „Indėlis“. Pasirinkite norimą naudoti mokėjimo būdą ir įveskite norimą įmokėti sumą, o lėšos jūsų sąskaitoje turėtų būti prieinamos beveik iš karto.

Kodėl mano indėlis nepavyko?

Yra daugybė priežasčių, kodėl indėlis gali nepavykti, ir todėl, kad kilo techninė problema. Nesvarbu, kokia gali būti problema, jei pastebėsite, kad pinigai buvo paimti iš jūsų sąskaitos ir nebuvo įskaityti į jūsų sąskaitą, turėtumėte susisiekti su klientų palaikymo tarnyba. Jums gali tekti atsiųsti šią informaciją, kad padėtumėte klientų palaikymo tarnybai atsekti problemą:

• Sąskaitos savininko vardas, pavardė / el. Pašto adresas
• Laikas
• Data
• Suma
• Nuorodos numeris / operacijos ID / 16 skaitmenų PIN kodas / kupono numeris

Kaip atsiimti?

Atsiimti iš „Estrella Casino“ sąskaitos yra labai paprasta. Jūs turite kreiptis į Kasą ir spustelėti skyrių Išėmimas. Pasirinkite norimą naudoti mokėjimo būdą ir įveskite norimą atsiimti sumą. Labai svarbu, kad grąžinant būtų naudojamas tas pats mokėjimo būdas, kokį naudojote indėliui atlikti.

Ar galiu atšaukti atsiėmimą?

Kai prašote atsiimti, jūsų lėšos laukia tol, kol kazino apdoros užklausą. Per šį laiką galite atšaukti savo grąžinimą ir lėšos bus grąžintos į jūsų sąskaitą, todėl galėsite su jais vėl žaisti.

Kodėl kazino reikia visų tų dokumentų?

„Estrella Casino“ laikosi taisyklių ir nuostatų, todėl jiems reikia žinoti tikrąjį sąskaitos savininką. Prieš pirmą kartą atsiimdami turėsite išsiųsti visus reikalingus dokumentus, kad patvirtintumėte savo tapatybę.

Kodėl žaidimai veikia lėtai?

Jei žaidimai neveikia tinkamai, turėtumėte įsitikinti, kad turite įdiegtą naujausią naršyklės versiją. Kita problema, kuri gali kilti, yra nestabilus interneto ryšys. Būtinai išspręskite šias problemas ir, jei problema išlieka, turėtumėte susisiekti su klientų palaikymo tarnyba.

Kas atsitiks, jei žaidimas sustings viduryje raundo?

Žaidimas gali sustingti, kol dar žaidi. Jei taip atsitiks, nėra ko jaudintis. Turas bus baigtas ir kitą kartą prisijungus galėsite tęsti ten, kur sustojote.

Kodėl negaliu atidaryti kai kurių žaidimų?

Jei kyla problemų atidarant žaidimą, galbūt praradote ryšį su serveriu. Geriausia, ką reikia padaryti, tai atsijungti ir vėl prisijungti. Kai kuriais atvejais gali tekti išjungti naršyklę ir pradėti iš naujo.

Ar galiu uždaryti savo sąskaitą?

Taip, jei manote, kad azartiniai lošimai trukdo jūsų kasdienybei ir jie nebevaldomi, galite uždaryti savo sąskaitą. Turite susisiekti su klientų palaikymo tarnyba, kad jie galėtų geriau paaiškinti, ką daryti, kai paaiškinsite, kodėl norite uždaryti savo sąskaitą. Šiuo atveju yra ir kitų funkcijų, kuriomis galite pasinaudoti, ir laikinai uždaryti paskyrą tam tikram laikotarpiui, nes visam laikui uždarius paskyrą, jos nebegalėsite atidaryti.

Ar galiu blokuoti kai kuriuos žaidimus savo paskyroje?

Deja, „Casino Estrella“ neleidžia blokuoti konkrečių žaidimų.

Kaip surinkti super taškus?

„Super Points“ yra tik dar vienas būdas, kuriuo kazino apdovanoja jus kiekvieną kartą, kai prisijungiate prie savo paskyros ir žaidžiate keletą mėgstamiausių žaidimų. Kuo daugiau žaisi, tuo daugiau taškų uždirbsi, taip paprasta.

· Pirmą kartą užsiregistruodami gauti sąskaitą gausite 200 super taškų.

· Pirmą kartą prisijungę prie savo sąskaitos gausite 25 super taškus.

· Pirmą kartą įnešę į sąskaitą gausite 50 super taškų.

· Pirmą kartą žaisdami laiko tarpsnius gausite 4 super taškus.

· Pirmą kartą žaisdami stalo žaidimus gausite 4 super taškus.

· Pirmą kartą žaisdami vaizdo pokerį gausite 4 „Super“ taškus.

· Pirmą kartą žaisdami tiesioginį kazino gausite 2 „Super“ taškus.

· Pirmą kartą laimėję didelę, 50x lažybą, gausite 1000 super taškų.

· Pirmą kartą laimėję didelę, 100 kartų didesnę lažybą, gausite 2000 super taškų.

· Pirmą kartą atlikę 500 lošimo automatų sukimus gausite 500 super taškų.

· Pirmą kartą sukdami 5000 lošimų, gausite 5000 super taškų.

· Pirmą kartą sukūrę 500 stalo rankų gausite 500 super taškų.

· Pirmą kartą atlikę 5000 stalo rankų gausite 5000 super taškų.