DUK surinkome atsakymus į dažniausiai užduodamus klausimus apie „Gratorama“.
Kiekvienas kazino naudoja slapukus, kad padėtų jums suteikti geresnes paslaugas suasmeninant jūsų apsilankymą. Slapukai nenaudojami jūsų asmeninei informacijai saugoti. Kazino naudoja slapukus, kad galėtų sekti jūsų prisijungimo būseną, kaip atsargumo priemonė jūsų privatumui apsaugoti. Taip galite įjungti slapukus priklausomai nuo jūsų naudojamos naršyklės. Jei naudojate „Internet Explorer 8.x“, turėtumėte atlikti šiuos veiksmus:
Jei naudojate „Internet Explorer 6.x“ ir „7.x“, turėtumėte atlikti šiuos veiksmus:
Jei naudojate „Mozilla Firefox“, turėtumėte atlikti šiuos veiksmus:
Jei naudojate „Opera 7+“, turėtumėte atlikti šiuos veiksmus:
Jei naudojate „Safari“, turėtumėte atlikti šiuos veiksmus:
Kazino sistema sukurta taip, kad apsaugotų žaidėjus nuo nepateisinamų nuostolių. Jei atliksite statymą ir paspausite „Play Now“, tačiau patirsite techninę nesėkmę, raundas bus žaidžiamas automatiškai. Kai tik atgausite interneto ryšį, galėsite prisijungti prie savo sąskaitos ir pamatyti savo lažybų rezultatą spustelėję mygtuką „Žaidimų istorija“.
Jei norite naudoti @ ženklą, turite naudoti tam tikrą klaviatūros derinį, atsižvelgiant į klaviatūros kalbą.
Bandant susikurti abonementą ir gavus pranešimą, kad vartotojo vardas jau yra, labai tikėtina, kad kuris nors kitas klientas pirmiausia pasinaudojo tuo pačiu vartotojo vardu. Taigi turėtumėte pabandyti įvesti kitą vartotojo vardą. Taip pat yra ir kita galimybė, galbūt jau sukūrėte abonementą ir neprisimenate teisingo prisijungimo slaptažodžio. Tokiu atveju turėtumėte pabandyti atkurti slaptažodį.
Galima atkurti vartotojo vardą ir slaptažodį. Norėdami tai padaryti, turite susisiekti su klientų palaikymo komanda, kuri padės jums per procesą.
Aš vis gaunu pranešimą „Neteisingas vartotojo vardas ir slaptažodis“. Ką turėčiau daryti? Jei gausite šį pranešimą, labai tikėtina, kad bandote prisijungti prie savo sąskaitos naudodami netinkamą vartotojo vardą ir slaptažodį. Yra keletas dalykų, kuriuos turite atlikti tokiais atvejais:
Taip, jūs galite atšaukti savo pasitraukimą, kol būsena vis dar laukiama. Jei būsena patvirtinta arba atšaukta, nieko negalima padaryti.
Pirmiausia turite pridėti [email protected] į adresų knygą arba saugių siuntėjų sąrašą. Taip yra todėl, kad kai kurie interneto paslaugų teikėjai blokuoja el. Laiškus iš siuntėjų, kurių el. Pašto adresų nėra gavėjų sąraše. Norėdami tai padaryti, turite atlikti šiuos veiksmus: „Live“ / „Hotmail“ / MSN atlikite šiuos veiksmus:
Jei naudojate AOL, turėtumėte atlikti šiuos veiksmus:
Taip, galite lengvai atnaujinti savo naują el. Pašto adresą. Meniu pasirinkite Keisti el. Paštą ir įveskite šią informaciją:
Taip, bet kada galite pakeisti slaptažodį. Tiesą sakant, mes patys patariame pakeisti savo slaptažodį tik savo pačių saugumui. Meniu pasirinkite Keisti slaptažodį ir įveskite šią informaciją:
Kiekvieną kartą, kai norite kalbėtis su klientų agentais, turite spustelėti mygtuką „Pokalbis“ ir pamatysite pokalbio langą. Jei tuo atveju jis neatsidaro, turite įsitikinti, kad iššokančiųjų langų blokavimo priemonė jo neužblokuoja. Geros žinios yra tai, kad vis tiek galite tęsti žaidimą, kalbėdamiesi su palaikymo atstovu. Jei dėl bet kokio atsitiktinumo jie visi užsiiminėja pokalbiu su kitais klientais, galite palikti savo el. Pašto adresą arba telefono numerį ir jie susisieks su jumis kaip įmanoma greičiau.
Bemokėjimo premija galima pirmą kartą prisijungus prie sąskaitos „Gratorama“.
Comp taškai yra tik mažas atlygis, kurį gaunate iš kazino kiekvieną kartą žaisdami. Už kiekvieną lažybą 10 USD gaunate 1 privalomą tašką ir nėra svarbu, ar žaidžiate naudodamiesi premijomis, ar tikrais pinigais. Įsigiję 100 papildomų taškų, juos išpirksite kasoje ir galėsite juos panaudoti lažindami visus žaidimus.
Po mygtuku „Žaisti dabar“ pamatysite mygtuką „Automatinis“ ir spustelėję jį atidarysite automatinio paleidimo lauką. Čia galite pasirinkti norimų žaisti žaidimų skaičių spustelėdami vieną iš mygtukų, ir sistema pradės žaisti, kai spustelėsite numerį. Galite sustabdyti automatinį grojimą bet kuriuo metu ir nereikia laukti, kol jis baigsis. Tiesiog spustelėkite mygtuką „Stabdyti“, o automatinis atkūrimas sustos pasibaigus žaidimui. Automatinio paleidimo funkcija taip pat pateikiama kartu su kai kuriais išplėstiniais nustatymais. Kai naudojate išplėstinius nustatymus, liepiate žaidimui sustoti vienoje iš šių situacijų:
Taip, galite patikrinti visus įneštus indėlius per operacijų istoriją.
Taip, pasitraukimo užklausos būseną galite patikrinti per operacijų istoriją. Jei jūsų pasitraukimo būsena tebėra „Laukiama“, jei norite, galite atšaukti atsiėmimą.
Čia nėra ko jaudintis. Kai kazino gaus jūsų dokumentus, jie bus saugomi elektroniniu būdu saugioje aplinkoje su ribota prieiga.
Visus reikalingus dokumentus galite atsiųsti šiuo el. Pašto adresu: [email protected] Mes patariame atsiųsti aukštos kokybės kopijas, leidžiančias kazino patikrinti jūsų duomenis be nereikalingo delsimo.
Kazino gali reikalauti atsiųsti kelis ar visus šiuos dokumentus: