TonyBet yra kompanija, kuri propaguoja sveikus įpročius, įskaitant priklausomybę nuo azartinių lošimų. Kazino turi atsakingam lošimui skirtą puslapį, kuriame žaidėjai gali kreiptis pagalbos, jei jaučiasi priklausomi nuo kurio nors žaidimo.
Be to, jie turi savęs vertinimo klausimyną, kuris padės žaidėjui pradėti įvertinti, ar jis tikrai eina žemyn spirale, kuri gali sukelti priklausomybės nuo azartinių lošimų problemą.
Bet kuris žaidėjas, norintis susisiekti su specialiais centrais dėl pagalbos, gali tai padaryti kreipdamasis į šias institucijas ir prašydamas profesionalios pagalbos.
Kai kurie iš toliau nurodytų išteklių yra Estijoje, o kai kurie yra tarptautiniai, kad visi žaidėjai galėtų susisiekti ir gauti pagalbos, kai jos labiausiai reikia.
MTÜ Eesti Hasartmängusõltlaste Ühing www.hms.ee
Hasartmängusõltuvuse Nõustamiskeskus www.15410.ee
Azartinių lošimų terapija www.gamblingtherapy.org
„GamCare“: www.gamcare.org.uk
„GamCare“ taip pat turi telefono liniją 0845 6000 133, kuria žaidėjai gali pasinaudoti, jei nori susisiekti tiesioginiu įstaigos telefono numeriu ir ieškoti neatidėliotinos pagalbos.
Tačiau TonyBet taip pat įdiegė depozito limitą, kuris neleis žaidėjams įnešti per daug pinigų ir išleisti pinigų, nuo kurių priklauso jų pragyvenimas. Tai yra praktiškesnis TonyBet požiūris, kuris neleidžia žaidėjams patekti į priklausomybės nuo azartinių lošimų spiralę.
Žaidėjai galės pritaikyti savo įnašo limitą, tačiau visi prašymai turės būti pateikti per klientų aptarnavimo skyrių, kuris yra dar vienas žaidėjų apsaugos nuo jų pačių mechanizmas.
Žaidėjui, nerimaujančiam, kad gali tapti priklausomi nuo azartinių lošimų, TonyBet turi specialų puslapį, kuriame kiekvienas gali rasti savęs įvertinimo testą, naudojamą galimai priklausomybei nuo lošimų diagnozuoti. Kazino taip pat glaudžiai bendradarbiauja su kitomis institucijomis, kurios yra profesionalai teikdamos pagalbą asmenims, kurie gali būti priklausomi nuo azartinių lošimų.
Žaidėjai, kuriems reikia papildomos pagalbos, norint išvengti azartinių lošimų, savo nuožiūra gali apriboti savo paskyrą nuo dalyvavimo bet kokioje svetainėje vykdomoje veikloje. Savaiminio išskyrimo parinktis gali būti naudojama laikinai apriboti paskyrą arba tai padaryti visam laikui. Tuo pačiu metu taip pat galite pasirinkti būti įtraukti į nacionalinį Estijos lošimų tarnybos registrą, kuris blokuoja ir pašalina jus iš visų svetainių Estijoje pasirinktu pašalinimo laikotarpiu.
TonyBet rūpinasi savo klientais, o jų gerovė yra svarbiausias ramstis. Dėl šios priežasties TonyBet yra maksimaliai pasišventęs atsakingam lošimui. Bendradarbiavimas su geriausiomis pasaulyje kovos su lošimu institucijomis yra šio atsidavimo įrodymas.
Yra keletas žingsnių, kurių gali imtis žaidėjas, norintis, kad azartiniai lošimai netaptų priklausomybe. Jie yra šie:
Kad žaidėjai nenukristų spirale, TonyBet suteikia žaidėjams realiu laiku informaciją apie tai, kiek pinigų jie išleidžia. Tai yra tikslūs duomenys, kuriuos žaidėjai gali naudoti norėdami nustatyti, ar jų lošimas pranoko pomėgį.
Kad išvengtų nepilnamečių lošimų, „TonyBet“ nuodugniai patikrina visą informaciją, kuri patenka per kazino, pavyzdžiui, vyriausybės išduotus dokumentus, kuriuos žaidėjai turi nusiųsti klientų aptarnavimo komandai patikrinti.
Jokiam žaidėjui iki 18 metų nebus leidžiama registruotis svetainėje ar lošti ir leisti pinigus, nes patvirtinimo procesas yra labai kruopštus ir griežtas. Kazino ne tik pateiks dokumentus, bet ir paprašys žaidėjų pasidaryti asmenukę laikant dokumentus.