William Hill Kazino apžvalga - Duk

William HillResponsible Gambling
CASINORANK
9/10
PremijaSveikinimo premija iki 300 USD
Istorinė sporto knyga Neribotas išėmimas
Patikima
Patvirtinta
Saugu
Istorinė sporto knyga Neribotas išėmimas
William Hill is not available in your country. Please try:
Duk

Duk

DUK surinkome atsakymus į dažniausiai užduodamus klausimus apie William Hill.

Ar aš turiu patvirtinti savo sąskaitą?

Kai prisiregistruojate į „William Hill“ kazino, pirmiausia jie patikrina, ar esate sulaukęs pilnametystės, ar negalite lošti, ar esate toks, kokį sakote. Jei esate JK ir Meno salos rezidentas, turėsite patvirtinti savo tapatybę, kai tik susikursite sąskaitą William Hill. Visi ne JK klientai gali patikrinti savo sąskaitą atlikdami pirmąjį įnašą. Norėdami naudoti savo sąskaitą, turite praeiti patvirtinimo procesą. Norėdami patvirtinti savo tapatybę, turėsite atsiųsti teisinių dokumentų, kuriuose yra:

  • Pasas (rekomenduojama)
  • Vairuotojo pažymėjimas
  • Asmens tapatybės kortelė
  • Gimimo liudijimas (patvirtinimas trunka iki 24 valandų)
  • PasiraÅ¡yta kredito sutartis
  • Komunalinių paslaugų sąskaita (mažiau nei 6 mėnesiai)
  • Banko iÅ¡raÅ¡as (mažiau nei 6 mėnesiai)

Greičiausias būdas patikrinti savo tapatybę yra nusiųsti kopijas per tiesioginį pokalbį arba nusiųsti jas į kazino el. Paštą. Jei kai kurie dokumentai neaiškūs, kazino gali pareikalauti papildomų įrodymų, tai reiškia, kad turėsite atsiųsti skirtingus dokumentus. Norėdami, kad viskas būtų teisinga pirmą kartą atlikus įmoką, turėtumėte vadovautis šiais patarimais:

  • Siųskite dokumentus tiesioginiu pokalbiu
  • Siųskite dokumentus el. PaÅ¡tu
  • Dokumentai turi bÅ«ti siunčiami kaip atskiras vaizdas. Galite atsiųsti juos kaip nuotraukas arba nuskaityti ir nusiųsti kaip .jpeg.
  • JÅ«sų paveikslėlis turi bÅ«ti fokusuotas, o tekstas - aiÅ¡kus.
  • Kai siunčiate paso ar asmens tapatybės pažymėjimo nuotrauką, visi keturi kampai turi bÅ«ti matomi ir neuždengti ranka ar pirÅ¡tais.
  • Siųsdami dokumentus bÅ«tinai pridėkite savo vartotojo vardą ir sąskaitos numerį.

Kiek laiko reikia patvirtinti sąskaitą?

Visus savo dokumentus galite siųsti naudodamiesi tiesioginiais pokalbiais, o kai kazino juos gaus, apdoroti reikės maždaug 24 valandų. Jei turite papildomų klausimų, visada galite skambinti patikrinimo komandai telefonu +448000149459 (iš JK) arba +442036678929 (International) ir jie mielai jums padės. Kai kuriais atvejais kazino gali reikalauti atsiųsti patvirtintus ir notariškai patvirtintus dokumentus. Paprastai tai atsitinka tada, kai jie negali patvirtinti dokumentų, kuriuos jums jau išsiuntėte. Trumpai paaiškinsime, kuo skiriasi notariškai patvirtinti ir patvirtinti dokumentai:

Patvirtintas dokumentas yra dokumentas, kuriame yra profesionalaus asmens pareiškimas, patvirtinantis, kad dokumentas yra tikroji originalo kopija. Tai gali būti teisininkas, stomatologas ar mokytojas, tik kai kuriuos įvardinkime. Notariškai patvirtintą dokumentą turi patvirtinti notaras, o už suteiktą paslaugą jie ims mokestį.

Kas yra lažybų reikalavimas?

Darbo užmokesčio reikalavimai yra terminas, kurį tikriausiai sutikote, ypač jei pasirinkote kažkokią premiją. Lažybų reikalavimai reikalauja, kad jūs išmokėtumėte tam tikrą premijų lėšų sumą, kad vėliau galėtumėte atsisakyti savo laimėjimo. Jei neįvykdysite tam tikros premijos lažybų reikalavimų, ji bus prarasta. Lažybų reikalavimų suma priklauso nuo dviejų dalykų:

  • Pradinė premijos suma.
  • Lažybų reikalavimai, nurodyti reklamoje.

Jei jums tai vis dar yra nauja, pabandysime tai paaiškinti paprasčiau pavyzdžiais. Tarkime, kad jūs gaunate 5 USD premiją ir turite įvykdyti lažybų reikalavimus, kurie yra 10 kartų didesni už premijas. Taigi, prieš pradėdami atsisakyti pinigų, turėsite lažintis 50 USD. Kai įvykdysite lažybų reikalavimus, premijų fondai bus pervesti į jūsų tikrųjų pinigų likutį.

Ar galite paaiškinti, kokie yra indėliai?

Kiekviena akcija daugeliu atvejų yra susijusi su skirtingais akcijų paketais. Tai reiškia, kad kiekvienas jūsų atliktas statymas skirtingai prisideda prie lažybų reikalavimų įvykdymo. Jei jums patinka žaisti internetinius laiko tarpsnius, tada jums bus malonu sužinoti, kad jie turi 100 proc. Tai reiškia, kad jei atliksite 1 USD statymą, 1 USD bus įskaičiuotas į lažybų reikalavimus. Kitų žaidimų indėlis yra skirtingas. Pažvelkime į „Blackjack“, stalo žaidimą, kurio indėlis yra tik 25%. Tai reiškia, kad už 1 USD galite lažintis, tik 0,25 USD bus įskaičiuoti į lažybų reikalavimus.

Manęs paprašė atsiųsti dokumentus, kad galėčiau baigti prašymą atsiimti savo sąskaitą. Kodėl taip yra? Kazino reikalauja saugumo sumetimais atsiųsti asmens tapatybės dokumentus. Kai kurie iš jų gali apimti: Galbūt jūs naudojate kitokį atsiskaitymo būdą, nei tą, kurį naudojote indėliui.

  • GalbÅ«t jÅ«s padarote didelį pasitraukimą.
  • GalbÅ«t jÅ«s panaudojote ne jÅ«sų kredito ar debeto kortelę.
  • GalbÅ«t jÅ«sų paskyra ilgą laiką buvo neaktyvi.
  • Kazino gali papraÅ¡yti atsiųsti Å¡iuos dokumentus:
  • Kreditinės kortelės ar el. Piniginės kopija, naudojama įnaÅ¡ui atlikti.
  • JÅ«sų asmens tapatybės nuotraukos kopija, tokia kaip pasas, asmens tapatybės dokumentas arba vairuotojo pažymėjimas.
  • Komunalinių paslaugų sąskaitos kopija, įrodanti jÅ«sų adresą.
  • Geriausias bÅ«das siųsti Å¡iuos dokumentus yra nuotraukomis užfiksuoti vaizdai, tačiau jie taip pat gali priimti nuskaitytas kopijas, iÅ¡saugotas kaip .jpeg.

Kokio tipo žaidimus galiu žaisti „William Hill“?

Žaidimų skaičius „William Hill“ yra didelis. Galite rasti įvairių rūšių žaidimų ir kiekvienas iš jų yra parenkamas pagal kategorijas, įskaitant:

  • Stalo žaidimai
  • Kortų žaidimai
  • Lizdai
  • Pokeris
  • Vaizdo įrašų lizdai
  • Vaizdo pokeris
  • Arkadiniai žaidimai
  • Gyvi žaidimai
  • „Scratchcard“ žaidimai
  • ProgresyvÅ«s žaidimai

Kodėl kazino turi saugoti mano mokėjimo informaciją?

Norint išsaugoti jūsų mokėjimo informaciją ateityje, kazino reikia jūsų sutikimo. Kai turėsite savo duomenis, galėsite greitai ir lengvai atlikti įmokas ir išgryninti pinigus.

Kiek laiko kazino laikys mano informaciją?

Mokėjimo duomenys liks saugomi ir galėsite juos naudoti operacijų tikslais, nebent nuspręsite juos pašalinti. Kazino liks saugoti jūsų operacijas pagal jų klientų Privatumo policiją.

Kaip naudojama mano saugoma informacija?

Jūsų išsaugota kortelės informacija suteiks kazino paprastą ir saugų būdą priimti jūsų indėlius ir išsiėmimus. Be to, jūsų kortelės duomenys padės kazino patikrinti jūsų sąskaitą ir tuo pačiu užkirsti kelią sukčiavimui bei nusikalstamai veikai ir ją aptikti.

Ar galite paaiškinti, kas yra taškai?

Kiekvieną kartą statydami tikrus pinigus, už tai gausite papildomų taškų. Uždirbę pakankamai taškų galėsite juos išpirkti už pinigus. Bendra taisyklė yra ta, kad kuo daugiau žaidi, tuo daugiau taškų uždirbi, ir gera žinia taškų, kuriuos galite uždirbti ir išpirkti, skaičius neribojamas.

Kam naudojami slapukai?

Slapukai yra tam tikra stebėjimo technologija, ir kiekvieną kartą, kai naudojatės kazino paslaugomis, jūs sutinkate naudoti slapukus. Yra įvairių rūšių slapukų ir yra priežastis, kodėl kazino juos naudoja. Taigi, skirtingi slapukų tipai atlieka skirtingas funkcijas, įskaitant:

  • Kazino naudoja slapukus, kad prisimintų jÅ«sų nuostatas, kai naudojatės svetaine. Pavyzdžiui, kokia kalba jums labiau patinka.
  • Kazino naudoja slapukus savo analitiniams tikslams, todėl juos galima lengvai rasti ten, kur susidÅ«rėte su techninėmis problemomis, ir pagerinti savo patirtį.
  • Kazino naudoja slapukus rinkti informaciją apie jÅ«sų sąveiką su svetaine rinkodaros tikslais.
  • Kazino naudoja slapukus, kad padėtų jiems pateikti jums reikiamą turinį.
  • Kazino naudoja slapukus slapukų prevencijos tikslais.
  • Kazino naudoja slapukus, norėdamas gauti informacijos apie įrenginį, kuriuo naudojatės, norėdami patekti į kazino svetainę.
  • Kazino naudoja slapukus tam, kad įvykdytų tam tikrus teisinius ir norminius įsipareigojimus, tokius kaip kova su pinigų plovimu.
  • Kazino naudoja slapukus, kad patikrintų, iÅ¡ kurios jurisdikcijos jÅ«s lažinamės.

Kas yra slapukai?

Slapukai yra maži tekstiniai failai, kurie atsisiunčiami iš interneto naršyklės, kurią naudojate prieidami prie kazino. Slapukai naudojami siekiant padėti kazino optimizuoti jūsų paslaugų naudojimą. Ką reikia atsiminti, slapukai nekelia virusų ir negali įdiegti kenkėjiškos programinės įrangos jūsų įrenginyje. Slapukai duomenis kazino siųs tik tada, kai jūs naudositės jų svetaine. Apibendrinant, kazino naudoja slapukus, kad įsitikintų, jog turite geriausią įmanomą patirtį. Jei norite, galite kontroliuoti savo slapukų nuostatas, tačiau atminkite, kad kazino gali nesugebėti suteikti reikiamos paslaugos.

Ar aš turiu mokėti mokestį, kad mano sąskaita būtų aktyvi?

Jei esate aktyvus žaidėjas, jums nereikia mokėti jokio mokesčio, jei norite turėti savo sąskaitą „William Hill“ kazino. Jei jūsų sąskaita nebuvo aktyvi 13 mėnesių ir jos balansas yra teigiamas, už sąskaitos priežiūrą bus imamas mėnesinis mokestis. Kazino jums praneš 30 dienų prieš bet kokį išskaičiavimą ir padės jums, jei norite vėl pradėti naudoti savo sąskaitą. Mėnesio mokesčiai yra išskaičiuojami kiekvieno mėnesio 15 d. Ir tai sudarys 5% jūsų likusio sąskaitos balanso arba mėnesio mokesčio.

Mokestis bus nurodytas jūsų sąskaitos išraše kaip „Neaktyvus sąskaitos mokestis“. Jei sąskaitoje turite mažiau lėšų nei reikalaujama, bus atsižvelgiama tik į turimą sąskaitos balansą. Kai jūsų sąskaitos likutis pasieks nulį, papildomi mokesčiai nebus imami.

Kaip galiu pateikti skundą?

Klientų palaikymas yra svarbiausias „William Hill“ kazino prioritetas, todėl bet kuriuo metu, kai kyla problemų ar paprasta užklausa, galite susisiekti su kazino keliais skirtingais būdais. Galite paskambinti jų klientų aptarnavimo komandai JK nemokamu telefonu 0800-014-9459 arba tarptautiniu telefonu + 44-20366-789-29, arba galite atsiųsti el. Laišką adresu support@willimahillinternational.com. Norėdami kalbėtis su agentu, taip pat galite naudoti „Live Chat“ funkciją. Jei išsiuntėte el. Laišką, tikėkitės atsakymo per 24 valandas.

Kas nutiks, jei klientų aptarnavimo tarnyba negali išspręsti mano problemos?

Jei iškėlėte savo problemą ir po to, kai ją išsprendė klientų palaikymo tarnyba, vis dar nesate patenkintas, galite paprašyti antrosios nuomonės. Tiesiog atsiųskite el. Laišką adresu second_opinion@willhill.com ir nepamirškite nurodyti savo sąskaitos numerio ir vartotojo vardo. Jei vis dar esate nepatenkinti skundo rezultatu arba per 8 savaites nieko negirdėjote iš kazino, galite kreiptis į teismą. IBAS arba Nepriklausoma lažybų priėmimo tarnyba yra nepriklausoma sprendimų priėmimo tarnyba, nagrinėjanti bet kurį atvejį, susijusį su konkrečiomis lažybų ar žaidimų operacijomis.

Kaip atsiimti premijos likutį?

Prieš išimdami iš savo premijos likutį, pirmiausia turėsite įvykdyti lažybų reikalavimus. Turėsite tam tikrą laikotarpį tai padaryti, o kai tai padarysite, galite paprašyti atsiimti savo laimėjimą. Eikite į skyrių Kasos ir pasirinkite parinktį Išėmimas.

Ar galiu pašalinti „William Hill“ kazino?

Jei norite pašalinti „William Hill Casino“ iš savo kompiuterio, turėsite atlikti porą žingsnių. Eikite į meniu Pradėti, tada į Valdymo skydelį. Pasirinkite parinktį Pridėti / pašalinti programas, sąraše raskite „William Hill“ programinę įrangą ir ją pašalinkite. Jei vis tiek norite žaisti, galite tai padaryti tiesiogiai iš savo naršyklės.

Kas yra „William Hill“ kazino klubas?

„William Hill“ kazino klubas yra tik alternatyvus kazino pavadinimas ir ne kas kitas. Mes norime dar kartą pabrėžti, kad kazino siūlo puikų premijos pasiūlymą ir reguliarias akcijas, kurios jus ilgai linksmins.

Ar galiu paimti keletą nemokamų sukimų prie Viljamo kalno?

Mes bijome pasakyti, tačiau šiuo metu „William Hill“ nėra nemokamų sukimų. Vis dar yra daugybė kitų pasiūlymų, į kuriuos galite patraukti. Atminkite, kad visiems pasiūlymams taikomi lažybų reikalavimai, kuriuos turite įvykdyti prieš pateikdami prašymą atsisakyti sutarties.

Kiek žaidimų yra Viljamo kalne?

Šiuo metu galite rasti daugiau nei 400 žaidimų, kuriuos galite pasirinkti. Jie nuolat prideda naujų pavadinimų į savo vis didėjantį katalogą. Be to, daugumą žaidimų galima žaisti demonstracine versija, kad galėtumėte išbandyti neišleisdami pinigų.

Kaip atsisiųsti programą mobiliesiems?

Jei turite išmanųjį telefoną, tikrai žinote, kaip atsisiųsti programą. Taigi „William Hill“ programos atsisiuntimas nesiskiria nuo bet kurios kitos programos atsisiuntimo.

Kaip naudotis programa mobiliesiems?

Programą mobiliesiems labai lengva naudoti. Jūs turite prisijungti prie savo sąskaitos ir jūs galite atlikti įmokas, žaisti žaidimus, naudoti tiesioginius pokalbius ar bet ką kita, ką galėtumėte padaryti naudodamiesi svetainės darbalaukio versija.

Kokiuose įrenginiuose galiu naudoti programą mobiliesiems?

Programą mobiliesiems galima naudoti šiuose įrenginiuose: „iOS“ telefonuose ir planšetiniuose kompiuteriuose, „Android“ telefonuose ir planšetiniuose kompiuteriuose, „Blackberry“ įrenginiuose bei „Windows“ telefonuose ir planšetiniuose kompiuteriuose.

Ar kazino yra saugu?

William Hill naudoja aukšto lygio SSL serverį su 128 bitų šifravimu ir moderniausia ugniasiene.

Ar žaidėjams iš viso pasaulio leidžiama atidaryti sąskaitą William Hill'e?

Ne visi gali atidaryti sąskaitą Viljamo kalne. Ribojamų šalių sąrašas yra gana ilgas, ir jei nenorite įsitraukti į bėdą ieškodami savo šalies, kad pamatytumėte, ar ji yra sąraše, ar ne, galite padaryti ką nors kita. Lengviausias būdas patikrinti, ar jums leidžiama atidaryti sąskaitą, yra apsilankyti oficialioje svetainėje, o jei jums leidžiama patekti į svetainę, greičiausiai jums leidžiama susikurti paskyrą.

Koronavirusas suvalgo Williamo Hillo metinį pelną
2021-04-06

Koronavirusas suvalgo Williamo Hillo metinį pelną

2020-ieji buvo neabejotinai sunkiausi artimiausios praeities metai. Verslas ir asmenys patyrė milijardų dolerių nuostolių. Vienas iš tokių subjektų yra Didžiosios Britanijos internetinių ir mažmeninių lošimų milžinas Williamas Hillas. Išleidus skaičius sausio mėnesį, rezultatai nėra tokie geri. Šio kazino ir sporto lažybų giganto pajamos smuko 16%. Pagrindinė priežastis? Covid-19, bent jau!